ペンギンモバイルの公式ページ, Q & A  
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A.　何でも対応とは、行きませんが…、
基本的に、5年以内の機種で、SIMフリーの電話機に対応しています。

docomoの場合、iPhone５s以降対応、Android全部対応、SIMロック解除不要。
auの場合、iPhone６s以降対応、ロック解除必要。Android対応不可。
SBの場合、iPhone６s以降対応、ロック解除必要。Android対応、SIMロック解除必要。

新しく電話機を購入する場合は、
SIMフリー機（電話会社の縛りの無い電話機）を、お買い求めください。

A.　MNP番号を取得して乗り換える場合には、現在契約の電話会社、乗り換え後の電話会社（ペンギンモバイル）にそれぞれ3,000円の手数料が発生します。
これは、どの電話会社も同額です。また、SIM発行手数料３９４円がかかります。

A.　20円/30秒です。

A.　15分かけ放題プラン、オプション1,250円/月があります。

15分以内の通話であれば、何度かけても、追加料金は発生しません。
15分を超過した場合は、超過分について20円/３０秒の通話料金が発生します。
「お得コール」アプリを使用して発信した場合に、15分かけ放題プランの対象となり、
アプリを使用しないで発信した場合は、20円/30秒の通話料金が発生します。

また、１１０番、１１９番等の番号には、「お得コール」アプリから発信出来ません。
電話がつながらない訳ではなく、通常の電話発信で、20円/30秒の通話料金が発生します。

スマホの場合は１２カ月以内は、6,000円（税抜き）です。
１２カ月以上お使いいただいた後は、解約手数料はかかりません。

モバイルWi-Fiルーターはの場合は、２４カ月以内のご解約には、
16,000円（税抜き）がかかります。

音声通話は、docomoと同じです。
docomo電波です。